Kapolda Metro Jaya Buka WhatsApp Pengaduan, Warga Bisa Sampaikan Kritik dan Masukan

-
JAKARTA — Kapolda Metro Jaya Komjen Pol Dadang Hartanto membuka saluran komunikasi melalui WhatsApp untuk menerima pengaduan, kritik, saran, dan masukan masyarakat terkait pelayanan kepolisian.

Nomor WhatsApp yang disediakan untuk keperluan tersebut adalah 0811-8129-494. Saluran ini diumumkan Dadang saat berdialog dengan insan pers di Gedung Promoter Polda Metro Jaya, Jakarta, Sabtu (10/10/2026).

Pembukaan saluran komunikasi tersebut menjadi salah satu upaya untuk memperluas ruang bagi masyarakat dalam menyampaikan persoalan yang membutuhkan perhatian kepolisian.

Dadang menilai aspirasi masyarakat dan masukan dari wartawan penting sebagai bahan evaluasi terhadap kinerja personel, sistem kerja, serta manajemen pelayanan kepolisian.

Ia juga menekankan pentingnya komunikasi antara kepolisian, masyarakat, dan insan pers dalam mengidentifikasi berbagai persoalan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas).

Melalui saluran tersebut, laporan dan masukan yang diterima diharapkan dapat dipelajari serta ditindaklanjuti bersama satuan fungsi terkait sesuai dengan persoalan yang dilaporkan.

Selain melalui WhatsApp, masyarakat juga dapat menyampaikan pengaduan melalui mekanisme pengawasan internal kepolisian dan Propam.

Masyarakat Tetap Perlu Menyampaikan Laporan secara Jelas

Dalam menyampaikan pengaduan, masyarakat sebaiknya memberikan informasi yang jelas, meliputi waktu dan lokasi kejadian, kronologi, pihak yang berkaitan, serta bukti pendukung apabila tersedia.

Penyampaian informasi yang lengkap dapat membantu proses pemeriksaan dan penanganan laporan oleh pihak berwenang. Masyarakat juga perlu memastikan informasi yang disampaikan sesuai fakta serta menghindari tuduhan yang belum dapat dibuktikan.

Pembukaan saluran pengaduan ini diharapkan dapat memperkuat komunikasi antara kepolisian dan masyarakat sekaligus menjadi bagian dari evaluasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik.

Dairi Tiger menilai keterbukaan terhadap kritik dan pengaduan merupakan bagian penting dalam pelayanan publik. Namun, efektivitas saluran tersebut pada akhirnya perlu dilihat dari bagaimana laporan ditangani, ditindaklanjuti, dan dipertanggungjawabkan sesuai ketentuan yang berlaku.

Masyarakat yang menggunakan saluran pengaduan diharapkan tetap menyimpan bukti komunikasi dan tidak menyebarluaskan data pribadi atau informasi sensitif yang dapat merugikan pihak terkait. (RED/KR)

Komentar

Posting Komentar

Postingan populer dari blog ini

Miris!!! Lambang Garuda Diinjak Saat Aksi Demonstrasi di Aceh, Massa Sampaikan Sejumlah Tuntutan

-
Gambar
BANDA ACEH – Peringatan 21 tahun perdamaian Aceh yang digelar di Banda Aceh pada Sabtu, 15 Agustus 2026, berujung ricuh setelah terjadi bentrokan antara massa dan aparat keamanan. Dalam insiden tersebut, beredar video yang memperlihatkan lambang Garuda dicopot dari sebuah bangunan dan kemudian diinjak oleh sejumlah peserta aksi. Peristiwa tersebut menjadi sorotan publik karena lambang Garuda merupakan simbol negara yang menjadi pemersatu bangsa Indonesia. Rekaman video yang beredar luas di media sosial memicu beragam reaksi dari masyarakat. Berdasarkan berbagai laporan yang beredar, aksi awalnya merupakan bagian dari kegiatan memperingati Hari Damai Aceh atau peringatan penandatanganan Nota Kesepahaman (MoU) Helsinki tahun 2005 yang mengakhiri konflik berkepanjangan di Aceh. Dalam kegiatan tersebut, massa menyampaikan sejumlah tuntutan yang berkaitan dengan pelaksanaan butir-butir MoU Helsinki, penguatan kewenangan khusus Aceh, pengelolaan sumber daya alam, peningkatan kese...
Baca selengkapnya

Kasus Lagu “Gapapa” Viral “Aku Ditidurin” Belum Usai, Ini Perkembangan Terbarunya

-
Gambar
Dairi Tiger — Kasus lagu “Gapapa” yang kembali viral setelah beredar dalam versi lirik yang diubah masih menjadi perhatian publik. Potongan lirik yang memuat kalimat “Aku ditidurin…” tersebut menuai kontroversi dan kemudian berkembang ke ranah hukum. Lagu “Gapapa” dikenal sebagai salah satu lagu yang dipopulerkan oleh Anisa Bahar . Dalam perkembangannya, muncul versi lain dengan perubahan lirik yang beredar di media sosial dan mendapat perhatian luas dari warganet. Perubahan Lirik Jadi Sorotan Perubahan lirik tersebut menjadi persoalan setelah pihak Anisa Bahar menyampaikan keberatan. Polemik kemudian berkembang menjadi persoalan hukum karena menyangkut penggunaan dan perubahan terhadap sebuah karya musik. Pihak yang terlibat dalam versi lagu tersebut antara lain Icha Chellow, Mala Agatha, dan DJ Zhuu . Ketiganya kemudian menyampaikan permintaan maaf secara terbuka terkait polemik yang terjadi. Permintaan maaf tersebut disampaikan pada 20 Juli 2026 . Mereka juga menyatakan ke...
Baca selengkapnya

BGN Siapkan Sistem Digital MBG, Orang Tua Nantinya Dapat Memantau Menu dan Penyedia Makanan

-
Gambar
 Jakarta, 28 Juli 2026 – Badan Gizi Nasional (BGN) menyampaikan bahwa pihaknya tengah menyiapkan sistem digital untuk mendukung pelaksanaan Program Makan Bergizi Gratis (MBG). Sistem tersebut dirancang untuk meningkatkan transparansi serta memudahkan masyarakat, khususnya orang tua siswa, dalam memantau pelaksanaan program. Dalam keterangan yang disampaikan pada konferensi pers di Jakarta, BGN menjelaskan bahwa platform digital tersebut nantinya memungkinkan orang tua mengakses informasi mengenai menu makanan yang diterima anak, sekolah penerima manfaat, hingga Satuan Pelayanan Pemenuhan Gizi (SPPG) atau dapur penyedia makanan. Selain itu, sistem juga direncanakan menyediakan informasi mengenai penanggung jawab SPPG serta dashboard yang menampilkan perkembangan pelaksanaan Program MBG secara nasional. Menurut BGN, pengembangan sistem digital ini merupakan bagian dari upaya memperkuat tata kelola program melalui keterbukaan informasi dan pemanfaatan teknologi. Dengan demikian, masya...
Baca selengkapnya